瞧一瞧：苏宁易购求变双十一

苏宁易购求变双101

配图来自Canva可画

在历经活动性挑战、新战投入驻、掌门人换帅后，1直在节衣缩食的苏宁易购又迎来了双101这场大考。

10月15号，苏宁正式发布了今年双101的活动计划，从发布内容看，今年双101大促苏宁将聚焦3个方面：1是以电器和3C产品为主，2是强调线上和线下的数字化融会，加速数字化转型，3是突出服务质量，强化服务品质和体验。

10月14日苏宁发布的2021年前3季度事迹预告显示，预计Q3归属于上市公司股东的净亏损在39亿至43亿，且当前的战略主张就是降本增效和战略性业务收缩。

虽然苏宁的活动性问题暂时得到了很大减缓，但处于关键的转型阶段，又承当着巨额亏损，没有完全脱离危险的苏宁，不敢也不能去大手大脚地花钱办这样1场盛大的促销，先把该砍的业务和人员砍掉，才是当务之急。

难关未过

从前3季度预报来看，苏宁仍处在频繁调剂的发展阶段，头顶的发展乌云依然比较密集。具体来看，在预报里，苏宁提到了两个关键信息。

第1，各方面都在严控本钱，比如人员费用Q3环比降落约35%，租赁费用Q3环比降落约13.5%，营销费用Q3环比降落约70%，整体费用环比降落约10%。另外对亏损门店，苏宁也在通过降租转租招商等方式进行优化。

第2，活动性1度对库存水平带来严重压力。苏宁在预报中提到7月核心电器3C业务库存水平最低只有正常运营时期的3成左右，不过由于新资金注入，8、9月库存水平渐渐在恢复。

在千方百计严控本钱的情况下，苏宁的亏损还会到达这个范围，可见苏宁1开始面临的经营挑战已比较严峻。

这1点还体现在调剂的时间上。在8月底发布的2021年半年度报告中，苏宁已表示年初起就在大刀阔斧地进行优化调剂，包括调剂每天快递、小件物流等高亏损业务；减少部份商品的补贴，侧重运营端。

还有延续的关店，上半年苏宁所有类型的门店总数都在下滑，1共关掉了166家门店。从前3季度预报来看，苏宁的闭店调剂依然没有结束。

根据苏宁此前的战略表露，从亏损走向盈利依然是主要目标，这意味着苏宁只能从营收或本钱入手，目前的调剂对亏损的影响依然没有明显见效，更多是压减本钱和支出，所以提高营收能力才是最为关键的实现路径。

但是人员、营销等费用的压减，和1些流通业务的收缩，也让苏宁很难在短时间内就步入营收延续大幅增长的快速发展阶段，1切都要等到调剂邻近结束的时候才能有定论。

数字转型良药

在多项费用压减的情况下，营收的提升难度会明显加大，更多还是要依托自然的需求满足和公道健康的运营策略。

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次双101也提出了加速“数字+实体”转型，以双线落地的方式推出直播、小游戏、品牌日和新品日等活动。

苏宁做数字转型的资本来自于其线下超万家的实体门店。虽然苏宁业务在收缩，但走加盟模式的零售云门店却在延续增长，预报显示前3季度新开店2085家加盟店，并且将保持较快增长。

而对苏宁来讲，线下门店的数字化转型会提供两个明显的营收提升机会，1个是门店数字化带来的供应链、客户管理等方面的需求，另外一个是门店产品和服务数字化带来的新用户和新流量。

而门店和门店之间也能够通过数字化构建交易关系，比如苏宁家乐福零售云全国首家门店最近正式开业，通过充分发挥大门店的仓储物流能力，苏宁能够买通大店和小店的区域化供应链，从而驱动房屋遭遇强拆时如何通过法院保全
内生化的增收变现。

其实去年起苏宁就在加速布局零售云、易采云、社交云，强调数字化的全面转型和在各业务之间的深度协同。在当前的发展情势下，这样的数字化转型的确是个良药，1方面能够帮助苏宁打开更多的创收渠道，改良活动性。

固然最重要的是，这样的技术和模式升级带来的业务和生态质变，将利于苏宁的事迹修复和长时间增长，为苏宁构筑1条真正可靠的“护城河”。

钱袋子决定未来

虽然数字化双线转型是苏宁脱困的1副良药，但长时间来看，苏宁这样体量和范围的零售生态，要真正实现数字化内生增长模式的搭建，必须要有延续的资金支持。

首先是供应链方面，苏宁的线下加盟门店范围不断增加，覆盖区域不断扩大，意味着对供应链的考验增加，苏宁的供应链一样需要对口的扩大和升级，来满足不断增长的终端门店供应需求。

其次是技术方面，数字化改造覆盖供应链、终端、线上等多方面，所以这是1个超级工程。参考阿里和京东，二者在云化和数字化的业务升级中投入了巨大的资金，而且苏宁还有大量的线下门店场景，每多1种角色，数字化升级的难度就会提升很多。

根据中报，苏宁2021H1的研发投入为11.8亿，同比略有下滑，且仅占到总营收的1.26%，和阿里、京东同等类型企业相比，不管是研发投入范围，还是占比，都远远落后。

所以不论是从本身需求，还是从同行差距来看，苏宁的数字化转型大计1定是长时间离不开技术和供应链方面的高强度投入。

这1定程度上和当前苏宁勒紧裤腰带过日子的现状构成明显的矛盾，由于数字化转型可以提高营收能力，但反过来数字化转型也需要充足的现金支持。

此前引入新战投和银行新增授信，虽然给苏宁狠狠补了1口血，但数字化转型存在长时间投入刚需，如果后面苏宁的钱袋子再出问题，或现金流吃紧，明显会阻碍到苏宁的转型生机。

双101新契机

处于优化收缩阶段的苏宁，最要紧的仍然是维稳现金流，然后再斟酌对外进攻的事。而今年的双101，虽然苏宁在补贴、推行、品类竞争力上有不小程度的降落，但是仍然可以从中挖出1些发展契机。

通过这次相对省钱的双101大促，苏宁可以通过精简后的服务体系和品类品牌，去深耕特定群体的消费者，掌控住这部份用户的消费需求，从而强化自己的品牌力，为自己争取更多的现金补充，和暂时性的营收爬坡。

另外，既然苏宁这次双101强调数字加实体转型，极力贯彻数字化能力在线上和线下等场景的深度利用，那末这次双101也能够成为苏宁检验本身阶段性战略成效的1个绝佳场景。

特别是在双线协同方面，双101的高峰式定单爆发特点，会对商品的服务供应链提出不小的挑战，苏宁如果这次能够扛下来并交出不错的成绩单，也能证明其当前战略的正确性。

但苏宁也要特别注意双101的数据圈套，再和阿里、京东、拼多多比速度比GMV比增长，绝对不是明智之举。既然在特殊时期高调举起了数字化转型的大旗，就更应当专注于自我，等到内生模式成熟并被营收和利润验证后，再去高调征战也不迟。

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