家中燃气灶玻璃面板先后两次爆炸先科承诺免费更换

网友易女士家中的先科燃气灶先后两次出现玻璃面板“爆炸”

网友投诉：先科燃气灶接二连三爆炸、消费者生命安全无保障（图）红网长沙4月18日讯（记者 吴庠）株洲茶陵网友易女士最近很是郁闷，家中的“先科”燃气灶的钢化玻璃面板出现爆炸后，更换的第二台燃气灶仅使用了10余天，燃气灶的钢化玻璃面板再次出现爆炸。对此，厂商先科表示愿意对产品出现的质量问题负责用户可在当地“先科”专卖店，挑选任一价位的灶具进行更换。

易女士向红网“消费维权”频道（）发帖投诉称，2012年12月，她在茶陵“先科”专卖店花费1000元，购买了一款钢化玻璃面板的燃气灶。但仅使用了3个多月，燃气灶的玻璃面板就发生了爆炸，“那天中午我正在炒菜，突然出现一声巨响，燃气灶的玻璃面板爆炸了，灶台上到处是玻璃碎片，还好人没受伤！”

在向专卖店反映后，经销商立即为其更换了一台全新的“先科”燃气灶。但没想到新的燃气灶，安装使用还不到10天，玻璃面板再次出现爆炸。恐惧之余，易女士对此感到十分惊讶，“燃气灶的钢化玻璃面板先后两次出现爆炸，显然是产品质量不合格，这样的质量怎能在市场上进行销售呢？”

今日下午，红网记者与先科集团株洲区域销售经理洪先生取得了联系。洪先生表示，易女士家中的两台燃气灶的玻璃面板先后出现爆炸属实，但他已向当地的工商部门出具了产品质检书，可证明该公司上市销售产品均为合格产品。“国家对钢化玻璃的质检标准是允许有千分之五的自爆率，我们的产品都控制在这个标准之内。”

对于用户家中的灶具先后两次“爆炸”，洪先生表示用户可在茶陵当地的“先科”专卖店，挑选任一价位的灶具进行免费更换，并会派人上门送上礼品进行适当的补偿。

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