孱弱的商业竞争商业规则和伦理受伤害最大
随着阿里巴巴集团董事局马云的一番表态,围绕着淘宝商城新规则事件所引发的连串攻击正在逐步退潮。关于谁是是非,放在更长的时间跨度中,似乎并不重要。
但有一点共识已经出现:在这个事件中,受伤害最大的,是商业规则和商业伦理。正如很多评论者所说的,随着所谓弱者的全面进攻,或将导致电子商务这个行业的未来面临更大的不确定性。
众所周知,在过去的几年间,电子商务正在从不规范走向规范,从无标准进入到有门槛准入,无论从什么角度来看,有规则的市场要远远胜过野蛮生长。这不仅仅是这个行业的需要,放大言之,这是经济环境升级的必然路径。
所谓的规则,是建立于最大共性基础上的准则,而放置于经济环境中,规则的确立其实是一个产业升级的底线成型的过程,市场的手会让它接受各种建议,并反复寻求它的底线中枢----在淘宝商城事件中,这个规律表现的淋漓尽致。
简单来说,且不说政策制定的环节,只讨论淘宝商城新规则制定目的,即“提升商品和服务品质,保障消费者利益”---这应该说是行业共识。
在过去几年间,淘宝和淘宝商城,已经发展成为一个受到商家和消费者欢迎的平台,从其自身诉求或者历史选择而言,从商业伦理角度,即便是最激烈的反对者,都无法否认这么一个现实,那就是这个政策出发点和目的毫无争议。
但令人纳闷的是,正是这么一个按道理应该获得广泛理解的规则反而遭受了恶意挑战---而部分挑战者,更是这个规则的理应参与者。那就值得深思了。
在一个规则的确定过程中,必然会有利益受损方,他们起来作出反应也是正常的事情----媒体和舆论之所以这么关注所谓的小卖家,也应该是有这种考虑;
但必须要强调的是,并不是每一个市场参与者或者自我认知为弱势的每一个声音都值得尊重,因为市场就是市场----淘汰落后的,保障进步的,这是市场经济得以运转的核心。
因而,我们可以说,在这次事件中,最值得警惕的是,当规则的确定影响到一部分的利益后,他们用挟制更多人的手段最终来实现自己的目的,并攻击其他卖家,让社会和舆论以“弱势群体”的名义站队,进而导致市场规则的全面失灵-----这种语境何其熟悉。在过去的很多年中,每一次的产业升级,每一次的行业规则变动,我们都曾经听到过。
但没有一次会像这次这样,粗暴攻击者、恶意挟制者反倒成了规则的解读方,围观者有之,摇旗呐喊者有之-----但究竟有谁会强调,规则到底是用来做什么的?
简而言之,规则是用来淘汰落后产能的。值得明确的是,在这次的有些所谓“弱者”中,并不是新的规则把他们变弱了,而是因为他们进步太慢以至于不适应新的门槛 ----淘宝商城提出的解决方案是,让他们进入门槛更低,更合适创业者的淘宝网----这应该是一个足以令人满意的方案,但却受到了更大的攻击。
降低门槛意味着规则的失效,更意味着对市场环境提升的更大伤害----这应该是此事中毫无疑问的底线。产业升级的前提和目的,都是在于市场和消费者存在提升的需求,而不是其他,规则用以保护这种需要得到实施。
而现实是,当这群不符合新的产业标准的“弱者”开始挑战规则时,舆论反而强调应该降低标准而不是捍卫标准,这才是这个市场最大的悲哀----一次的让步,或将会影响更多的产业升级可能。这一点基本可以断定。而这次事件,对经济发展的负面影响还将持续。
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