宁夏电信开展互联网腾龙工程提升网络服务质量

为改善互联网网络质量，提高用户对互联网业务的满意度，近日，一项全面提升互联网网络质量和服务质量的“腾龙工程”正在宁夏电信全面展开。

为更好地支撑互联网业务的发展，根据中国电信集团公司的统一要求，宁夏电信于5月正式启动提升互联网质量的“腾龙工程”，通过前后端联动，采取线路与设备整治、网络优化调整、质量保证控制、支撑手段完善建设和维护人员转型等多种措施，结合全区宽带IP城域网改造，分阶段并行交错开展互联网网络质量和服务质量的综合提升。为此，该公司计划以解决网络质量、尤其是解决宽带用户使用过程中反映出来的网速慢、掉线等突出问题，努力将宽带接入网络打造成“用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理”的、满足多方面多层次需求的电信业务主体承载网络。

为确保提质工程取得实效，宁夏电信专门成立了互联网提质“腾龙工程”领导小组和工作小组，明确了公司运维部、数据局及各本地网的工作职责，制定了提质工程工作计划、工作目标，分解下达相关工作任务，并提出了明确的工作进度表，同时提出了“以网络和技术转型为契机、IP城域网优化改造为基础，结合10000号能力提升工作，采取支撑手段建设、网络优化调整、维护人员转型等多种措施，提升网络质量、网络管理能力、业务支撑能力，有效解决网络热点、难点问题，全力支撑宽带业务发展”的工作目标，以及实现“ADSL用户异常掉线率从年初的28%下降到10%以内、端口速率达标率由年初的75%提高到95%以上、宽带用户申告预处理率大于50%、宽带用户故障重复申告率较4月下降10%、ADSL用户精确绑定率大于82%、用户访问模拟测速达标率95%”的年度目标要求。

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