宽带竞争潜规则不法运营商盗取电信设备
物业收取“进场费”不法运营商盗取电信设备
当下很多人已经难以想象,离开了宽带,自己的生活会是怎样。虽然现在网速越提越快、网民数增加迅猛,但是老百姓的宽带消费权却没有得到很好的保证。选择哪家的宽带,用户自己说了不一定算,要看物业的“脸色”,选择权没有掌握在自己的手中。没有资质的宽带商横行,用户的权益无法得到保障。小宽带商之间恶性竞争,剪网线偷设备,用户殃及池鱼。
物业“强权”:收进场费,让你进你才能进
买了房的业主,按理说,选择哪家宽带运营商应该是自己说了算。然而在一些小区,业主们发现在自己的“地盘”上,自己却“做不了主”,而是物业说了算。
搬新家却只能安装铁通宽带
李小姐去年搬到莘庄的某小区,想要申请上海电信宽带,却未能如愿。“物业跟我说,只能安装铁通的宽带,其他的装不了”,不得已李小姐装了铁通的宽带,虽然价格较便宜,但是她发现网速很慢,连网页打开都很迟缓。记者在该小区业主论坛上看到,不少业主都对物业的做法不满,有的业主以前家里的宽带、IPTV是电信的,而且是年付费,搬进新家后却无法再使用。
不仅用户不满,相关宽带运营商更是愤懑。上海电信相关人士对记者表示,“不是我们不想进此小区,而是物业不让进。”这位人士介绍,物业虽然口头没有说不让进,但是设置了很高的障碍。物业先是称,管线通道是铁通的,要进只能另外铺设管道,“这样就要开挖,破坏小区的绿化,成本会比较高”。即使不惜高成本,物业还是不让进,“后来又说小区业委会没有成立,他们做不了主。即使业委会成立也同意了,还不知道他们会想出什么招。”
“为什么物业只让一家宽带商进入小区,原因很简单,肯定是给了他们足够的好处,其他宽带商想进是不可能的。现在有些物业向宽带商收取不菲的‘进场费’,不给钱就不让进”,另一家宽带商的内部人士对记者表示。
这位内部人士介绍,小区物业收取“进场费”的风潮是从2008年开始掀起,“当时一家运营商为了快速在上海拓展用户,拼命给物业好处,从而使得其他运营商也不得不跟进。”
物业公司要和运营商共同经营宽带
一位负责上海电信北部地区网络改造的人士也向记者“大倒苦水”:“城市光网改造成了‘唐僧肉’,一些物业公司超越自己的职责范畴,提出的不合理要求甚至已经违反了相关法规。”从去年开始,上海电信在全市进行“城市光网”改造,当工程推进到上海马戏城附近的某小区时,遇到了难题,“物业公司提出,要和我们分成,也就是说,每年小区用户缴纳的宽带费用,他们要拿走一部分固定比例。”物业公司承诺,只要上海电信同意如此操作,他们甚至可以帮忙推广发展业务,“这相当于他们参与经营本小区的电信业务,直接触碰了我们的底线。”该负责人抱怨。
根据《电信条例》第七条,未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。那么,是什么让该物业公司公然违规呢?一纸合同道破了其中秘密。“对方曾拿出一份与另一家运营商签订的分成协议,很直截了当地问我,它可以,你为什么不行?”对此,这位负责人非常无奈。
此外,在某些小区进行改造时,一些物业公司也提出收取一定“进场费”,可这钱付出去,如同打了水漂,连个泡泡都没响。“发票是肯定没有的,有时候连收据也没有,就是一张白条,财务手续相当不规范。”此位人士透露,在一些业主委员会暂时没有成立的小区,物业公司垄断了小区的财权,这些“进场费”不但不会进入小区业主的统一账户,而是成为物业公司甚至物业经理个人的“小金库”。
无资质宽带商屡禁不止
兔年春节前,上海市通信管理局曾发出《关于加强本市宽带用户驻地网经营行为的通告》,称凡在本市从事宽带用户驻地网业务的,必须获得通管局的批准。“否则,不得在小区从事宽带接入运营服务”,一位宽带商内部人士解释道。同时上海市通管局在通告中称,在上海地区获得批准的有资质的宽带运营商只有9家。在这9家当中,并不包括鹏博士公司,而这家公司去年开始公然在本市推广宽带业务。
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