宽带竞争进入应用新阶段

“谁能在应用上取得突破，谁就能在未来的宽带竞争中绑定用户，占据优势。”中国电信集团互联星空事业部总监叶利生说，经过2003年宽带接入用户的快速增长后，2004年宽带业务的竞争集中在“应用服务”上。根据易观研究发布的《宽带娱乐增值业务市场综合分析报告》显示，2002年初，中国国内宽带用户仅为94万户，到2004年4月，中国宽带用户人数已经突破1500万户，并在未来3年将继续保持高增长率。“虽然用户数量节节上升，但宽带眼下带来的主要利润还是接入费用。目前各宽带商家的收入有95％来自宽带的接入费用，属于内容增值服务的部分只有区区5％！”长城宽带总裁孙子强表示，长宽95%的收入来自宽带接入费，只有5%的收入来自内容等增值服务。而他设想的理想模式却是，“60%的收入来自接入费，40%的收入来自内容等增值服务”。信息产业部电信研究院企管所高级工程师朱敏告诉记者，据中国互联网热点调查报告显示，在宽带用户中30岁以下的年轻人占大多数，用户上网时最常用的服务是“信息查询”、“网上游戏”和“网上聊天”等。“目前来看，宽带的应用还远未发展起来，运营商应该调整思路，利用市场调查等手段加强对用户的研究，了解目标用户需要的内容和服务，确定目标用户的价值。”朱敏说。其实运营商也已经把竞争的中心从接入转向了应用。据易观研究的分析人士介绍，国内主要固网运营商中国电信和中国网通都开始着力打造宽带应用的增值业务价值链，并分别推出了自己的品牌。中国电信宣布，其宽带门户网站“互联星空”的SP已经超过了260家，而电信仍在加大同SP的合作力度。网通集团市场经营部总经理左风则透露，网通将通过旗下的宽带门户网站“天天在线”，联合新浪、TOM、腾讯等SP，在宽带内容方面赶超竞争对手。“随着互联网特征的深入挖掘，宽带内容消费呈现多样化的趋势。2004年，宽频娱乐、游戏将是宽带消费的一大热点，也是中国电信的主打内容。”中国电信集团互联星空事业部总监叶利生表示，“完善内容服务的数量和方式将成为2004年中国电信宽带服务的主流特征。”同时中国网通集团也表示，宽带决胜的关键在于，谁能够最大规模地掌握产业链资源，并支配好产业链资源。“宽带产业不只是一个技术性行业，而且是一个横跨电信、计算机、媒体、娱乐、电子商务、教育、医疗、服务等领域的综合性行业。”专家分析，随着宽带数据业务的蓬勃发展，整个电信产业的竞争也由传统的“资源型竞争”向“业务型竞争”转变，市场竞争不再是单纯争夺用户接入、能够拥有多少用户，而是创造性地开发宽带应用、能够提供怎样的价值服务以满足用户对内容日益增长的需求。“只有通过捆绑式的接入服务和丰富多彩的应用服务来提高宽带应用对客户的吸引力，留住老客户，发展新客户”。中国电信集团互联星空事业部总监叶利生表示，以应用促发展、以发展促应用，只有发展与应用相互促进，宽带业务才有可能健康发展。

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