花旗在华进与退

对于花旗银行的一些老客户来说，已经不能再前往北京望京支行办理业务。

不是迁址，而是因为关闭了。3月8日，北京银监局发布《关于花旗银行(中国)有限公司北京望京支行关闭的批复》。批复显示，北京银监局2月26日已同意关闭花旗银行(中国)有限公司北京望京支行。该支行自此停止经营活动，并按要求交回金融许可证。

耐人寻味的是，这并非花旗中国关闭的首个支行。去年4月，花旗银行(中国)有限公司深圳车公庙支行关闭。根据深圳银监局的批复来看，花旗深圳车公庙支行于2010年12月获准开业。至其关闭，该支行营业时间只有4年多。

前后不足一年，先后关闭两个支行，花旗银行怎么了?

扩张疑问

“我行已经与原望京支行的客户进行了妥善沟通和细致安排，将他们的账户转至花旗北京其他各分支行，继续为他们提供银行服务。”在给新金融记者的书面回复中，花旗中国如此表示。不过对于望京支行的关闭原因，花旗方面称，这是根据业务发展的需要，持续调整和优化营业网络的结果。

有意思的是，在回复中，花旗中国特别指出，此举“不涉及之前有关媒体报道中所指的任何具体事件或客户投诉个案”。

2012年3月，英国《金融时报》披露称，花旗集团拟在未来2到3年内将其在中国的银行分支机构数量翻一番，达到100家。此后，又有多家国内媒体援引时任花旗中国董事长欧兆伦在2013年的话称，花旗计划在2到3年内把中国内地分支行网点数扩张至100家。

针对早前所谓的100家的扩张计划，新金融记者曾向花旗中国方面求证。在电话沟通中，花旗中国相关人士称这并不属实，但在书面回复中，花旗中国对此并未直接回应，只是表示：“在互联网金融快速发展的趋势下，居民的金融行为和偏好也开始发生迅速变化。伴随我们客户偏好和行为的不断变化，花旗在数字化渠道方面不断投入进行创新和改革，打造全新网点模式，力求更好地服务主要目标市场中的广大客户。”

“网点只是服务客户的渠道之一，其他的渠道包括网上银行、电话银行、微信渠道等等。”花旗称其致力于打造中国领先的零售金融服务，致力于为中国消费者提供更贴近他们的使用习惯、更优质的产品和服务，满足他们不断增长和变化的金融需求。

2015年年报尚未披露，但公开数据显示，截至2014年年底，花旗中国有13家分行及42家支行。其中，在上海分支最多，北京次之。

瘦身发展

去年年底，彭博社披露，花旗集团计划从2016年1月开始裁减至少2000个职位，其中相当一部分将是中间或后台职位。而近年来，花旗在美国、巴西、匈牙利、韩国等国关闭了不少分支机构。

花旗中国对新金融记者称，自2008年全球金融危机以来，花旗集团在全球范围内进行调整，目标是成为一家更精简、更安全、更强大的银行。至于在华业务未来是否受到影响，花旗则称：“中国一直都是花旗全球最重要的市场之一，我们对中国的承诺从未改变，并将继续投入发展在中国的业务。”

2007年，作为首批外资银行之一，花旗在中国正式成立本地法人银行——花旗银行(中国)有限公司。2014年年报显示，截至当年年末，花旗银行(中国)总资产1576.32亿元人民币。如果以这样的资产体量来看，花旗中国的资产规模还不如国内的一些农商行大。当然，与其他外资行来比，花旗中国资产规模也并非最大。比如，截至2014年年末，汇丰银行(中国)资产规模达4257.6亿元人民币，渣打银行(中国)为2093.29亿元人民币，德意志银行(中国)787.52亿元人民币。

尽管花旗方面称将继续投入发展中国业务，但今年有一重要举动便是花旗集团出售所持有的广发银行20%的股份。作为接盘方的中国人寿为此还专门发了公告。至于出售的原因，花旗中国对记者称：“此次交易与集团希望成为一家更精简的金融机构的目标保持一致，并将使我们更专注于在中国市场发展自身核心业务。”

人事变动

根据花旗中国官网介绍，除了花旗银行(中国)有限公司，花旗在华业务机构还有花旗金融信息服务(中国)有限公司、东方花旗证券有限公司等。而在现有广发高管中，有三位来自花旗，包括行长和副行长。在中国人寿接盘成为广发银行第一大股东后，外界猜测广发现有高管团队可能会发生变化。但对此，广发银行并未直接回应，只是对记者表示：“董事会已审议通过相关议案。根据相关法律法规，本次股权转让尚需取得中国银监会的批准。”

另一方面，在关闭网点、出售广发股权之前，花旗中国的人事变动也已进行。今年1月，林钰华接替欧兆伦担任花旗中国的董事长，而欧兆伦将继续担任花旗中国的执行董事和行长。在此之前，欧兆伦以董事长身份兼任花旗中国行长多年。

去年6月，花旗香港曾披露消息称，花旗集团宣布委任林钰华为亚太区营运及科技部主管。而从花旗今年披露的消息来看，林钰华在担任花旗中国董事长的同时，出任的是花旗中国非执行董事。对于此番人事变动，花旗中国称，花旗在华业务持续有效开展，正常的管理层调整对在华的业务不会有影响。

值得注意的是，在去年，时任副行长钱于军、张凯先后辞去花旗中国执行董事职务。此后，钱于军转战瑞银中国，今年2月的消息称，张凯赴任中宏人寿。

新金融记者 韩启

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