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安徽政务服务标准化建设不留白 “五型”政府树起来 图片

发布时间:2020-01-15 02:09:31 阅读: 来源:记忆枕厂家

安徽政务服务标准化建设不留白 “五型”政府树起来

人民网合肥5月21日电(李希)近年来,安徽省质监局以打造法治型、高效型、责任型、服务型和廉洁型政府为目标,全面推进省、市、县三级政务服务标准化。2014年,中科院发布的《中国政府透明度指数报告》显示,安徽省级政府透明度指数位居全国第2,取得了历史同期最好水平。

“通过这几年政务服务标准化工作的推进,省、市、县中心已经实现了一个窗口受理、限时办理、规范办理、透明办理和网上办理,极大地改善了政务服务环境,提升了政务服务形象。”安徽省政务服务中心副主任张克锁说道。

在蚌埠市政府服务中心,以往企业要办理一个基本建设项目得跑20个部门,历时200个工作日。现在,通过政务服务标准化流程操作,只需要35个工作日,在一个窗口就可以实现办结。

蚌埠市民李丽娜是头一次办理施工许可证,对此她心里很是没底。“以前没办过,不知道怎么办。听别人说要跑消防、人防、建设等8到10个部门。挨个跑、挨个等。材料要是不齐,还要来回折腾几趟。”然而,当李丽娜来到服务中心,她告诉人民网安徽频道,“此前的担心完全是多余的。”

“在大厅入口处,就是我们放置的联合审批告知单。上面详细说明了办理各类证件所需的流程和规定办结时间。出口处还有查询系统,可以查询办理进度。”蚌埠市政务服务中心副主任路雪峰介绍说。

服务中心将所办证件涉及的部门在这里集结,市民只需一次性在窗口递交材料,由中心通过后台向各部门分送、联合预审、联合验收,再一次性提出问题,市民少跑路,办证也变得更有效率。据路雪峰介绍,2014年,蚌埠市政府服务中心的平均项目办件时间仅为2.79个工作日。

进入明光市的政务服务中心,进门处导询台的服务人员正耐心地向前来办证的市民讲解办理流程。导询台边上是重点项目帮办办公室,对于重点项目和企业,办公室将组织工作人员上门服务。

在二楼大厅,国税局更是整体进驻。审批局局长“坐镇”现场,直接签批企业出口退税业务。“除了开会,几乎每天都在这,在局里能办的事在这都能办。现场办理不了的,由我们将单子转至后台,不让纳税人跑路。”明光市国税局纳税服务局局长李晨说。

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