山西省阳泉市质监局冯淑靖开展诚信计量工作重在抓住关节点
□冯淑靖
诚信计量是社会诚信体系建设的重要组成部分,体现在经济发展、百姓生活的方方面面。国务院印发的中提出,将加大诚信计量体系建设力度,促进诚信计量示范工作,提出到2020年要再引导并培育10万家诚信计量示范单位,在全社会初步形成诚信计量氛围。那么,如何抓好诚信计量工作,我认为应该从以下三个方面着手。
一是加强宣传引导,提高市场主体诚信计量自觉性。2007年,国家质检总局颁布了,国家首次从道德规范角度出发,倡导建设商业服务业诚信计量体系。这是我国新时期指导商业、服务业诚信计量,规范经营的一项重要举措。与百姓日常生活联系密切的集贸市场、加油站、餐饮业、眼镜制配场所、商店、医院等行业都列为实施的范围。尽管属于行业道德规范的范畴。我们在宣传计量法律法规的同时,也要在商业、服务业大力宣传、推行,使广大商业、服务业的从业者按照要求进行自律,真正认识到计量诚信就是“品牌”、“名片”,就是竞争力,只有以诚相待才能赢得顾客的信赖,从而赢得市场。
二是搞好上门服务,指导和推动企业做好诚信计量。我们必须脱离传统的检查罚款、考核评价、发文件、挂牌子等方式,要发挥政府部门在整个社会诚信体系中的中流砥柱作用,在法律、法规和政策执行过程中积极帮助和指导企业搞好诚信计量体系建设。
要让他们懂得怎么做到诚信计量,比如指导他们建立诚信计量管理制度,让他们了解要有良好的制度作保障;良好的制度需要诚信的人员去遵守,计量管理人员要有诚信意识;要使用符合要求的计量器具,计量保障措施要诚信;计量行为要诚信,为消费者提供优质诚信的服务;还要建立诚信计量承诺机制和投诉处理机制,而且作出的各项承诺要言而有信。同时,对守法经营、诚信计量的企业要加强宣传、大力褒扬,引导各个行业健康发展。
三是加强监督管理,严厉打击计量违法行为。我们要不断加强市场计量监管,严格执行政府对社会做出的各项承诺,对不按照法律、法规和规范经营的企业予以严厉打击,对诚信计量意识较差、存在计量违法行为的企业,要加大监管和巡查力度,实行“黑名单”制度,及时向社会曝光,并通过与其他部门的沟通配合,建立信用信息共享制度,形成失信行为联合惩戒机制,推动社会诚信计量体系建设不断向前发展。
(作者单位:山西省阳泉市质监局)
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