中小SP业务如何转型一

按目前的当前形势，中小SP要活下去，恐怕需要采取两项措施：一是营销转型，二是产品转型。营销如何转型？会有另外一篇文章分析。这里先谈谈产品如何转型，一家之言，仅仅是抛砖引玉。 SP的产品转型需要考虑到一点：SP业务并不仅仅限于SMS、MMS、WAP、IVR之类。或者换句话说，所谓的SMS、MMS、WAP、IVR等等，只不过是业务的外在表现形式或者只是信息的传输工具而已。 虽然信息产业部规定SP只有取得相应的经营许可牌照后才能从事电信增值业务。但实际上，只要获得基础运营商的同意，SP可以开展所有的电信业务——包括基础电信业务和增值业务。只不过，某些业务，SP只能以运营商的业务支持者的身份出现。 另外一个可以扩展业务空间的是：SP需要与移动的数据部、联通的增值业务部打交道。但运营商除了数据部、增值业务部之外，还有大客户部、市场部、数固部、三产公司等等，它们同样需要电信增值业务、同样可以开展电信增值业务。 即使我们只能与数据部、增值业务部打交道，视野仍然是可以开阔的。实际上，现行的SP业务可以分为两大类： 第一是标准SP业务。例如彩铃、IVR、WAP、MMS、SMS等。这些业务，运营商制定了明确的业务内容、接入流程、资费标准、分成方式以及奖惩办法。SP只能按照运营商的要求进入接入和开展业务。 第二是非标准SP业务。对于这一类业务，运营商尚没有制定管理办法，也没有明确如何接入、如何分成、如何奖罚。 目前信息产业部和运营商要拿SP开刀，折腾的只能是第一种标准SP业务。不可否认，标准SP业务可能来钱很快，但同时也被运营商牵着鼻子走。而非标准SP业务，才能让运营商跟着走。 所以，如果没办法进一步挖掘现行业务的潜力，SP应该考虑如何在非标准SP业务上作文章。中国还不是完全的市场经济，和政策对着干的结果，十有八九是自讨苦吃。 从用户的角度，电信增值业务不外乎分为两类：面向个人的和面向单位机构的。按当代市场营销理论的说法：面向个人的是消费者市场，面向单位机构的称为商业市场。两者有着非常明显的区别。 面向个人的电信增值业务可以简单分为三大类： 1、生活应用服务； 2、工作应用服务； 3、基础电信业务的应用服务。 面向单位机构的电信增值业务也可以分为三类： 1、提供单位与客户之间的沟通交流渠道服务； 2、提供单位内部之间的信息传输服务； 3、提供单位与单位之间的信息传输与沟通服务。 万变不离其宗。SP业务的转型就可以从这儿衍生。 转载请注明出处：SP论坛[url=靖海]靖海的博客[/url][url=]阅读全文[/url]

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