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华盛顿州Kitsap郡911呼叫中心率先启用短信服务

发布时间:2020-06-30 17:52:21 阅读: 来源:记忆枕厂家

CTI论坛(ctiforum)4月2日消息(记者 杨毅):华盛顿州Kitsap郡911呼叫中心(CENCOM)开始接受手机短信服务,这是本州第一家接受短信的调度中心。Verizon,T-Mobile 和 AT&T的手机客户在紧急情况下可以发送短信。

CENCOM主任Richard Kirton在一份新闻稿中说:“从今天开始,如果你在Kitsap郡遇到紧急情况,如果可能,打电话求救,如果还不能,可以发送短信。”

该服务旨在帮助那些耳聋,重听,或有语言障碍的人,或住宅被入侵,遭遇家暴的受害者,他们无法安全地拨打电话。

Kirton强调,语音通话仍然是最有效的获得帮助的方式。

发送短信给911呼叫中心的注意事项:

1)第一条短信应该包括所处位置和紧急事件类型,消息简短,用词完整;

2)手机拿在手里,随时准备回答问题;

3)注意手机的自动更正功能,尤其注意自动更正所处位置;

4)如果你不想被听到,不要忘记关闭音量。

发送短信的几条要点:

1)你的手机必须有发送短信的功能;

2)该服务不接受视频或照片;

3)911必须是唯一的收件人;

4)如果你的手机在漫游,无法发送;

5)目前只接受英文短信。

如果你从没有911短信服务的州发送短信,你会收到没有服务的提示。

华州Snohomish郡这个星期开始进行测试.snohomish郡911呼叫中心计划在今年晚些时候测试该系统。

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